Rendez vos outils numériques beaux et séduisants avec les tests d’utilisabilité

Les méthodes d’enquête, c’est ma passion.

J’aime les utiliser, les décortiquer, les mixer pour construire des plans d’évaluation ambitieux (par exemple sur les extensions des horaires d’ouverture ou le service de renseignement en ligne 1, 2, 3).
J’aime surtout essayer de nouvelles méthodes. Je travaille depuis quelques mois sur une méthode dont on entend peu parler en France, a fortiori, dans les bibliothèques françaises alors qu’elle est
solidement implantée dans les bibliothèques nord-américaines. Il s’agit du test d’utilisabilité.