Mediscoop du 5 février 2016
         

La McDonaldisation de la médecine : une menace bien réelle ?

Par le Dr François Sellal (Hôpitaux Civils de Colmar)
Article commenté :
The McDonaldization of Medicine.
Ray Dorsey E, Ritzer G.
JAMA Neurol. 2016 ; 73(1):15-6

Un article fort original trace un parallèle entre la façon dont a été conçue la restauration par McDonald's et l'évolution que l'on fait prendre à la médecine.

La philosophie de Mc Donald's est résumée en 4 objectifs fondamentaux : 1) l'efficience, c'est-à-dire l'ensemble des moyens permettant d'optimiser le fonctionnement de l'établissement (en l'occurrence, rendre un service aussi rapide que possible, à peu de frais) ; 2) la calculabilité, donc la possibilité de quantifier ce que l'on fait, en présumant souvent que plus on en fait, meilleur on est ; 3) la prédictibilité, qui pousse à formaliser et uniformiser un maximum d'actes, pour limiter la part de l'aléatoire ; 4) le contrôle du travail