Utilisateur, usager, lecteur, notre héros

un nombre important de billets tourne autour du rôle des bibliothèques et des centres de documentation qui convergent sur un point : il faut tout centrer sur l’utilisateur.
Les néophytes trouveront que c’est une évidence, pourtant, force est de constater que nos collègues professionnels de l’info-doc n’en finissent pas de le redécouvrir, de le clamer, de s’en convaincre et surtout, d’en comprendre les conséquences